車いすで飛行機に乗ることは

一昨日の記事だけど、どうも気になって仕方ない
6月5日、奄美空港で車いすの男性が
タラップを腕の力を使って自力で上ったとのこと
（奄美空港に車いすに対応したタラップがなかった）
バニラ・エアは謝罪した

ここまで読むとバニラ・エアが完全な悪者だけど
車いすの男性は自身が障害者だと伝えてなく
ブログのネタ探し、クレーマーである可能性もでてきて
今度は本人が叩かれだした

もっと掘り下げていくと
「車いすと告げると乗れなかった」
「乗れてもトイレに行けない」
など、いろいろ情報が出てくる
舞台裏の情報が出ることはインターネットのお陰だけど
叩き合ってお互いボロボロの消耗戦に、、、
なにか解決方法はあるんだろうか